Kargo ve Teslimat

Siparişinizin hazırlanmasından teslimatına kadar geçen süreç hakkında merak ettiğiniz tüm bilgileri burada bulabilirsiniz.

Siparişleriniz Nasıl Hazırlanır?

Trendyasam üzerinden oluşturduğunuz siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından hazırlık sürecine alınır.

Ürünleriniz kontrol edilerek özenli ve güvenli şekilde paketlenir ve seçilen kargo firması aracılığıyla gönderime hazırlanır.

Gizli ve Özenli Paketleme

Müşteri gizliliğine önem veriyoruz. Siparişleriniz dışarıdan bakıldığında içeriği anlaşılmayacak şekilde, sade ve dikkat çekmeyen dış ambalaj ile hazırlanır.

Paket üzerinde ürünün içeriğini veya ürün adını belirten herhangi bir ifade bulunmaz. Böylece teslimat sürecinde alışverişinizin gizliliği korunur.

Çalıştığımız Kargo Firmaları

Siparişleriniz aşağıdaki kargo firmalarından uygun olanı kullanılarak gönderilmektedir.

▣

Yurtiçi Kargo

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo aracılığıyla güvenli şekilde gönderilebilir.

▣

Aras Kargo

Aras Kargo ile gönderilen siparişlerinizi takip numaranız üzerinden takip edebilirsiniz.

▣

PTT Kargo

PTT Kargo ile gönderilen siparişlerinizi gönderi takip numaranız ile sorgulayabilirsiniz.

Teslimat Süreci

Siparişiniz ödeme onayının ardından hazırlanmaya başlanır.
Ürünleriniz özenli ve gizli şekilde paketlenir.
Paketiniz anlaşmalı kargo firmalarından biri aracılığıyla gönderime teslim edilir.
Kargo takip bilgileriniz sipariş sürecinde tarafınıza iletilir.
Siparişinizi kargo takip numaranız ile takip edebilirsiniz.

Kargonuzu Takip Edin

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size iletilen takip numarasıyla gönderinizin durumunu kolayca kontrol edebilirsiniz.

Siparişimi Takip Et

Hasarlı veya Açılmış Paket

Teslimat sırasında paketin dış ambalajında belirgin bir hasar, yırtılma veya açılma fark ederseniz, teslim almadan önce kargo görevlisine durumu bildirmeniz ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenletmeniz önerilir.

Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat Adresi Değişikliği

Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse adres değişikliği talebiniz için mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Sipariş kargoya teslim edildikten sonra adres değişikliği işlemleri kargo firmasının prosedürlerine bağlı olabilir.

Sadece Online Mağaza

Trendyasam yalnızca online mağaza olarak hizmet vermektedir. Fiziksel mağazamız bulunmamaktadır. Tüm siparişler internet sitemiz üzerinden oluşturulur ve kargo yoluyla teslim edilir.